Boomerang Bet: Spørsmålene spillere stiller før første innskudd

Du sitter med innskuddsfeltet åpent og lurer på hva som skjer når du fyller det ut. Det folk oftest gjør feil, er å anta at alle vilkår gjelder likt for alle spill og all mobilsurfing, uten å sjekke hva som faktisk står.

Spill og mobilsurfing

Fungerer spillene like godt i mobilnettleseren som på datamaskinen?

Spillene er laget for å fungere i nettleseren på telefonen, uten noe eget program. Du åpner nettsiden og logger inn som vanlig. Skjermen tilpasser seg, men noen spill krever at du holder telefonen loddrett eller vender den. Sjekk at nettleseren er oppdatert før du begynner, så unngår du unødvendige feil.

Hvordan vet jeg at et spill er tilgjengelig for meg?

Velg et spill og se om innsatsfeltet dukker opp. Hvis spillet er stengt for deg, får du beskjed med en gang. Noen spill kan være merket som ikke tilgjengelige i mobilvisning. Du kan da prøve å bytte til en annen fane eller et annet spill. Sjekk alltid at du er logget inn før du vurderer om et spill mangler.

Hvorfor starter ikke spillet når jeg trykker på det?

Det kan skyldes at spillet fortsatt laster, eller at nettleseren blokkerer noe. Vent noen sekunder og prøv igjen. Hvis det ikke hjelper, lukker du fanen og åpner den på nytt. Sjekk også at du har nok penger på kontoen til å plassere en innsats.

Kan jeg spille uten å laste ned noe?

Ja, alt foregår i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Du trenger ikke å installere noe for å komme i gang. Noen spill kan likevel kreve mer minne enn andre. Hold nettleseren oppdatert og lukk andre faner hvis spillet hakker.

Hva gjør jeg hvis lyden eller grafikken ikke virker i mobilen?

Prøv å oppdatere siden eller bytte nettleser. Sjekk at lyden ikke er dempet på telefonen. Noen ganger hjelper det å slå av og på enheten. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte kundestøtten via nettsiden.

Ansvarlig spill

Hvordan setter jeg en øvre grense for hvor mye jeg kan bruke?

Du finner innstillingene for innskuddsgrenser på kontoen din. Der kan du velge et beløp du ikke kan overskride. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den. Hvis du senere vil endre grensen, må du forholde deg til reglene som gjelder for slike endringer.

Hvordan tar jeg en pause fra spillingen?

Du kan velge å ta en pause i en periode. Pausen betyr at du ikke får spilt i den valgte perioden. Du kan finne valget for pause under ansvarlig spill på kontoen din. Når pausen er over, kan du spille igjen.

Kan jeg stenge kontoen min permanent?

Du kan be om å få kontoen stengt. Da kan du ikke lenger spille eller sette inn penger. Ta kontakt med kundestøtten for å få hjelp til dette. Hos her finner du informasjon om hvordan du går frem for å stenge kontoen din.

Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar overhånd?

Snakk med noen du stoler på, eller kontakt en hjelpeorganisasjon for spillavhengighet. Du kan også bruke verktøyene for ansvarlig spill på kontoen din. Det er ingen skam å be om hjelp. Ta en pause fra spillingen mens du vurderer situasjonen.

Velkomsttilbudet

Hva må jeg gjøre for å få velkomsttilbudet?

Du må registrere deg og gjøre ditt første innskudd. Noen tilbud krever at du oppgir en kampanjekode. Les hvilke betingelser som gjelder for akkurat dette tilbudet. Sjekk at du har fylt ut alle feltene riktig før du sender inn.

Hvilke spill kan jeg bruke velkomsttilbudet på?

Det avhenger av hvilke spill som er en del av kampanjen. Noen tilbud gjelder bare for bestemte spill. Du ser hvilke spill som er med når du aktiverer tilbudet. Hvis du er usikker, kan du spørre kundestøtten før du begynner å spille.

Hvorfor har jeg ikke fått velkomstbonusen ennå?

Noen ganger må du bekrefte e-posten eller fullføre innskuddet før bonusen registreres. Sjekk at du har oppfylt alle kravene i tilbudet. Hvis du fortsatt ikke har fått den, kan du kontakte kundestøtten. Husk at bonusen ikke alltid vises umiddelbart.

Kan jeg bruke velkomsttilbudet på mobilen?

Ja, du kan aktivere og bruke tilbudet i mobilnettleseren. Du trenger ikke noe eget program. Sørg for at du er logget inn på samme konto som du registrerte. Noen ganger kan det være lurt å sjekke at du har fullført eventuelle krav før du spiller.