Laimz7.com problēmu risināšana: KYC, pieteikšanās, bonusi un mobilā spēle

Pēdējā sesijā ievadīji bonusu kodu ar atstarpi beigās, un pēc apstiprināšanas ekrānā parādījās paziņojums, ka kods nav derīgs. Visbiežākais iemesls ir nepareizi ievadīts kods vai neatbilstība starp konta datiem un koda nosacījumiem.

Verifikācija iesprūdusi vai dokumenti noraidīti

laimz7.com Pēc dokumentu augšupielādes statuss paliek nemainīgs vai parādās paziņojums, ka apliecinājums nav pieņemts. Parasti iemesls ir neskaidrs attēls vai atšķirīgi dati.

• Dokumenta foto ir izplūdis, apgriezts vai ar atspīdumu.
• Vārds un uzvārds neatbilst konta reģistrācijas datiem.
• Dokuments ir beidzies vai tajā nav redzama derīguma zona.
• Adrese dokumentā atšķiras no norādītās kontā.
• Augšupielādēta nepareizā dokumenta puse vai fragments.

1. Pārbaudi, vai foto ir asa un viss dokuments redzams vienā kadrā.
2. Novērs atspīdumu, novietojot dokumentu uz tumšas virsmas pie vienmērīgas gaismas.
3. Salīdzini konta vārdu un uzvārdu ar dokumentu burtu pa burtam.
4. Pārliecinies, ka norādītā adrese pilnībā sakrīt ar dokumentā redzamo.
5. Augšupielādē abas dokumenta puses, ja tā ir plastikāta karte.
6. Izvēlies pareizo dokumenta veidu atbilstoši tam, ko augšupielādē.
7. Pēc iesniegšanas neiesniedz to pašu dokumentu atkārtoti ar jaunu pieprasījumu.
8. Ja statuss nemainās, pārbaudi, vai lietotnē nav palicis vecs melnraksts ar nepilnīgu augšupielādi.
9. Piesakies no jauna, lai lapa ielādētu aktuālo statusu, nevis kešatmiņā saglabāto.
10. Ja arī pēc precīzas augšupielādes statuss paliek nepārbaudīts, sazinies ar atbalsta komandu un pievieno skaidru dokumenta kopiju.

Atbalsta komanda ir īstā vieta, kur vērsties, kad dokumenti ir skaidri un dati sakrīt, bet apstiprinājums joprojām neparādās.

Pieteikšanās neizdodas vai konts ir bloķēts

Ekrānā parādās paziņojums par nepareizu paroli vai paziņojums, ka konts ir bloķēts pēc vairākiem mēģinājumiem. Biežākie iemesli ir nepareizs lietotājvārds, lielo burtu režīms vai pārāk daudz mēģinājumu īsā laikā.

• Lietotājvārdā vai parolē iekļuvis neredzams simbols no automātiskās aizpildes.
• Ieslēgts lielo burtu režīms vai mainīta tastatūras valoda.
• Parole ievadīta ar atšķirīgu tastatūras izkārtojumu.
• Vairāki neveiksmīgi mēģinājumi pēc kārtas aktivizējuši pagaidu bloķēšanu.
• Konts atvērts citā pārlūkā, un vecā sesija netiek atzīta.

1. Ievadi lietotājvārdu manuāli, neizmantojot automātisko aizpildi.
2. Pārbaudi tastatūras valodu un izslēdz lielo burtu režīmu.
3. Ievadi paroli lēnām, lai pamanītu nejaušu papildu simbolu.
4. Pārbaudi, vai parole nesatur atstarpes sākumā vai beigās.
5. Ja parole aizmirsta, izmanto atjaunošanas saiti uz e-pastu, kas piesaistīts kontam.
6. Atver atjaunošanas saiti tajā pašā pārlūkā, kur pieprasīji atjaunošanu.
7. Pēc paroles maiņas aizver visas pārējās atvērtās sesijas.
8. Ja konts bloķēts pēc vairākiem mēģinājumiem, nogaidi bloķēšanas periodu un nemēģini atkārtoti bez pārtraukuma.
9. Pārbaudi, vai pārlūkā nav ieslēgts bloķētājs, kas traucē pieteikšanās formai.
10. Pamēģini pieteikties citā pārlūkā, lai izslēgtu kešatmiņas problēmu.
11. Ja bloķēšana neatkāpjas un parole ir pareiza, sazinies ar atbalsta komandu un norādi, kad pēdējo reizi veiksmīgi pieteicies.

Sazinies ar atbalsta komandu, tiklīdz esi pārliecināts, ka parole ir pareiza, bet konts joprojām tiek bloķēts.

Vietne un spēles telefonā neielādējas pareizi

Telefonā lapa paliek balta, spēle iesprūst ielādes ekrānā vai poga nereaģē uz pieskārienu. Visbiežāk vainojama nestabila mobilā saite vai pārlūka kešatmiņa.

• Vājš vai mainīgs mobilais internets.
• Pārlūkā sakrājusies vecā vietnes versija.
• Atvērtas pārāk daudzas cilnes, kas patērē atmiņu.
• Bloķētājs vai privātuma paplašinājums pārtrauc spēles ielādi.
• Vecāka pārlūka versija neatbalsta spēles grafiku.

1. Pārslēdz telefonu no mobilajiem datiem uz Wi-Fi un pārbaudi, vai lapa ielādējas.
2. Aizver visas pārējās pārlūka cilnes, atstājot tikai spēles lapu.
3. Notīri pārlūka kešatmiņu un sīkfailus, tad ielādē vietni no jauna.
4. Atver vietni privātajā režīmā, lai izslēgtu paplašinājumu ietekmi.
5. Atjaunini pārlūku uz jaunāko versiju.
6. Pārbaudi, vai telefonā ir brīva vieta atmiņā.
7. Ieslēdz un izslēdz lidmašīnas režīmu, lai atjaunotu tīkla savienojumu.
8. Pamēģini citu pārlūku, lai saprastu, vai problēma ir konkrētajā pārlūkā.
9. Spēli atver tieši no vietnes, nevis no saglabātas saites.
10. Ja spēle joprojām neielādējas, sazinies ar atbalsta komandu un norādi telefona modeli un pārlūku.

Atbalsta komanda var palīdzēt, kad esi izmēģinājis citu tīklu un citu pārlūku, bet spēle joprojām neielādējas.

Laipnā bonusa nauda vai bezmaksas griezieni nav ieskaitīti

Pēc bonusa aktivizēšanas bilancē nav redzama bonusa nauda vai bezmaksas griezieni neparādās spēļu sarakstā. Iemesls parasti ir neatbilstošs laimz lv bonusa kods vai bonusa nosacījumi, kas vēl nav izpildīti.

• Bonusa kods ievadīts ar atstarpēm vai nepareiziem burtiem.
• Kods ievadīts pēc pirmā depozīta, nevis pirms tā.
• Depozīts veikts ar veidu, kas bonusam nav paredzēts.
• Bonusa nosacījumi prasa veikt minimālo depozītu.
• Bezmaksas griezieni piesaistīti konkrētai spēlei, nevis visam katalogam.

1. Pārbaudi, vai laimz bonusa kods ir ievadīts bez atstarpēm un ar pareiziem burtiem.
2. Ievadi kodu bonusa laukā pirms depozīta apstiprināšanas.
3. Pārliecinies, ka neesi jau izmantojis citu laimz promo kodu vienam un tam pašam depozītam.
4. Pārbaudi, vai depozīta summa atbilst bonusa nosacījumiem.
5. Pārlādē bilances lapu, lai redzētu atjaunoto stāvokli.
6. Atver spēļu sarakstu un meklē bezmaksas griezienus pie spēles, kurai tie piesaistīti.
7. Pārbaudi, vai bonusa laukā nav palicis vecs laimz bonus code no iepriekšējās sesijas.
8. Ja bonuss piešķirts kā atsevišķa bilance, pārslēdzies uz to spēles lapā.
9. Izpildi bonusa nosacījumos minēto prasību pirms izmaksas pieprasīšanas.
10. Pārbaudi, vai konts ir verificēts, jo daži bonusi tiek aktivizēti tikai pēc apstiprinājuma.
11. Ja bonuss joprojām nav redzams, sazinies ar atbalsta komandu un pievieno koda ievadīšanas apstiprinājumu.

Ja esi pārbaudījis kodu, depozītu un nosacījumus, bet bonuss nav ieskaitīts, sazinies ar atbalsta komandu un norādi darījuma laiku.

Quick Reference

Šajā tabulā apkopoti biežākie simptomi un pirmā pārbaude, ko vari veikt pats.

Katrs simptoms parasti norāda uz vienu konkrētu pārbaudi, ko vari veikt uzreiz. Verifikācijas gadījumā svarīgākais ir dokumenta kvalitāte, nevis atkārtota iesniegšana. Pieteikšanās problēmas visbiežāk pazūd, kad lietotājvārds tiek ievadīts manuāli. Bloķēšana pēc vairākiem mēģinājumiem ir īslaicīga, tāpēc steigšanās ar jauniem mēģinājumiem situāciju tikai pastiprina. Mobilās spēles ielāde ir jutīga pret tīkla kvalitāti, tāpēc otrs tīkls ir ātrākā pārbaude. Bonusa gadījumā izšķiroša ir koda ievades secība attiecībā pret depozītu.

Viena praktiska ieraduma ieviešana novērš lielāko daļu šo problēmu: pirms jebkuras darbības pārbaudi, ka kods un konta dati ir ievadīti precīzi, bez atstarpēm un ar vienu un to pašu informāciju, kas redzama dokumentos.